Chez Magius Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en adhérant aux principes du jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, une dépendance sévère au jeu caractérisée par une incapacité à contrôler le temps ou l’argent consacrés aux jeux, susceptible d’entraîner des conséquences négatives pour le joueur et son entourage.
C’est pour cette raison que nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Suspendre temporairement son compte de jeu pour une durée définie.
- Définir une limite de dépôt sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à bloquer un compte est appliquée dès réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que ces limites ne sont pas gérées par notre équipe et ne peuvent être modifiées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté sans succès de diminuer ou d’arrêter mon jeu ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus élevées pour retrouver la même sensation d’excitation ?
- Est‑ce que je dissimule à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou endommagé une relation avec un proche?
Si la majorité de vos réponses est Oui, il serait prudent de songer à recourir à nos outils de limitation ou à solliciter une aide extérieure; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de clairvoyance et de responsabilité.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez nous parler de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous attacherons à vous proposer des solutions et le soutien nécessaire. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
